Правила за възстановяване на суми
Имате право да се откажете от покупката си в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката, съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.
За да упражните правото си на отказ, моля, свържете се с нас предварително на freshdozeeu@gmail.com или на телефон 0896 477 077, като посочите номера на поръчката.
Важно: Поради естеството на предлаганите от Fresh Doze хранителни добавки, продукти, които са доставени запечатани и са разпечатани след доставката, не могат да бъдат върнати, когато поради съображения, свързани със защита на здравето или хигиената, не са подходящи за връщане след разпечатването.
При връщане продуктът следва да бъде в състояние, позволяващо връщането му съгласно закона, и когато е приложимо – с ненарушена защитна опаковка/запечатване.
Разходите за връщане на продукта при упражняване на правото на отказ са за сметка на клиента, освен когато връщането е вследствие на наша грешка или е доставен несъответстващ продукт.
При получен грешен, повреден или несъответстващ продукт, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и ни изпратете информация и снимки, за да разгледаме случая.
При валидно упражнено право на отказ възстановяването на дължимите суми се извършва в съответствие с приложимото законодателство, като можем да задържим възстановяването до получаване на върнатата стока или до представяне на доказателство за изпращането ѝ обратно, в зависимост от това кое настъпи по-рано.
За въпроси относно връщане и възстановяване на суми можете да се свържете с нас:
Fresh Doze
Имейл: freshdozeeu@gmail.com
Телефон / Viber / WhatsApp: 0896 477 077